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Die Versandkosten werden abhängig vom Gewicht und Zielland automatisch berechnet. Der Versand erfolgt standardmäßig über DPD oder DHL mit Hauszustellung, jedoch ist auch eine Lieferung an einen Paketshop möglich.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit den Versanddetails und Tracking-Informationen.
Sollten nicht alle bestellten Artikel oder Mengen sofort lieferbar sein, informieren wir Sie selbstverständlich darüber, ob und in welcher Form eine Teillieferung möglich ist. Separate Nachlieferungen sind nach Absprache möglich. Bitte beachten Sie, dass hierfür zusätzliche Versandkosten berechnet werden können.
Sie können Ihre Bestellung selbstverständlich auch direkt bei uns in Deventer oder bei einer Rennveranstaltung, an der wir teilnehmen, abholen.
Bitte rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail, um einen Termin zu vereinbaren.
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Dennoch kann es vorkommen, dass Probleme auftreten oder ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht. In solchen Fällen setzen wir alles daran, schnell und unkompliziert eine passende Lösung zu finden.
Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zurückzugeben.
Damit eine Rücksendung akzeptiert werden kann, muss der Artikel:
unbenutzt sein;
sich in der Originalverpackung befinden;
sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.
Bitte kontaktieren Sie uns immer zuerst telefonisch, per E-Mail oder per Chat, bevor Sie eine Rücksendung veranlassen. So können wir gemeinsam die weiteren Möglichkeiten und Details besprechen.
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Versandkosten sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig.
Bitte verwenden Sie folgende Adresse für Rücksendungen:
HRC-Parts
David Wijnveldtweg 15
7425 AC Deventer
Niederlande
Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung eine Kopie des ursprünglichen Kaufbelegs bei.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung.
Wenn die Rücksendung genehmigt wurde, erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Der Betrag wird in der Regel innerhalb von 3 Tagen zurückerstattet.
Wenn Sie Fragen zu einer Rücksendung oder Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch, per E-Mail oder über den Chat.